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网店管家

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是一款集专业的电商ERP、CRM管理和OA管理服务。采购、oms订单管理、跨境电商、wms仓储管理、CRM客户关系管理、OA办公、门店销售、账务账款、售后服务等全面的解决方案,是目前电商应用最广泛的电商ERP管理系统。系统以提供高效的订单处理手段为目标,为B2C、网店管家始于2003年,历史最悠久的全渠道订单解决方案。是国内用户规模*,CRM管理和OA管理为一体的软件,为电商企业提供了一系列包括:生产、C2C商家提供进销存。

进销存,市场动态,跨境电商,erp软件。电商erp。

发展历史/网店管家

软件的发展历史如下:

2013-10-01:《管家精灵》1.0版、《呼叫中心服务器》1.0同步发布

2013-08-06:《网店蜘蛛》1.9版本发布

2013-08-01:《网店管家》v3.1高级企业版、《网店管家》v3.1大众版、《ESapi》免费版1.7

《ESapi》专业版1.7同步发布

2011-07-25:《ESapi》专业版1.5发布

2011-07-22:《网店管家》免费个人版2.3发布

2011-07-10:《网店管家》V3.0版、《网店蜘蛛》1.7、《esapi》免费版1.5同步发布

2010-09-20:《淘宝API》模块接入拍拍API接口,正式更名为《esAPI》。

2010-07-01:《网店管家》订单和发货同步接口模块 《淘宝API》正式发布。

2009-12-01:《网店蜘蛛》1.5版发布

2009-03-28:《网店管家》V2.1版、《网店蜘蛛》1.3版同步发布。

2007-06-28:网站改版

2007-06-11:《MSC邮购售后服务平台》1.2版本发布

2007-02-01:《网店蜘蛛》1.1版本发布

2007-01-15:《网店管家》2.0版本发布

2006-12-31:网迁移

2006-05-06:《网店管家》1.9版本发布

2006-03-11:《网店蜘蛛eSpider》1.0版本发布

2005-11-15:《网店管家》1.8版本发布

2005-03-17:《网店管家》1.7版本发布

2004-11-13:《网店管家(标准版)》1.6版本发布

2004-08-09:《网店管家(标准版)》1.5版本发布

2004-05-07:《网店管家》1.4版本发布

2003-01-22:《网店管家》1.3版本发布

2003-12-10:《网店管家》1.2版本发布

2003-08-11:《网店管家》1.1版本发布

2003-07-08:《网店管家》1.0版本发布

服务体系/网店管家

作为电子商务ERP管理软件用户数量最多的软件,十年来,网店管家一直秉承专注、开放、分享、高性价比的理念,为广大网商朋友提供更多优质的产品和服务,实现轻松电子商务之路。

十年来,网店管家积累了丰富的电商行业后台解决方案经验,培养了一支专业、热心、分工明确的团队,设有软件开发、软件测试、售前服务、售后支持、客户回访、产品培训及商务授权等部门,先后成立华南办事处(广州)、华北办事处(北京)和华中办事处(武汉),同时,在全国网商主要集中城市均有代理分布,为当地网商提供本地化服务。

合作伙伴/网店管家

网店管家和当前主流的电子商务平台(淘宝、天猫、拍拍、京东、当当、1号店)等都有战略合作关系

功能/网店管家

《网店管家》V2.1版进销存管理软件的功能由7个核心功能和6个辅助功能模块构成:

核心功能

订单管理 订单流程化操作管理;多方式订单登记、确认订单、收款发货、等待完成。

采购管理 采购开单、采购计划、采购订单、采购退货、采购查询、供应商优化。

库存管理 入库管理、出库管理、库存盘点、组装拆卸、实时库存。

客户管理 客户分类、会员登记、客户档案、积分管理、预存款管理、邮件及短信应用。

账款管理 收支管理、应收应付、货运月结、查账管理、经营成本、现金银行。

售后服务 退换管理、维修服务、客户回访。

办公管理 来电管理、记事本、任务管理、站内信息、员工管理。

辅助功能

外部接口: 订单同步接口(可以自动从相关平台,如从淘宝获取订单信息)、库存同步接口。

系统层数据、权限管理: 多种方式的数据导入、导出、备份、归档,多用户权限配置。

基础目录、系统设置: 店铺目录、员工目录、收支账户目录、收支项目目录、发货方式目录、包装方式目录及币种汇率配置, 订单审核通过的基本设置等。

操作习惯、自定义: 按操作习惯自定义工具栏,锁定工具栏;自定义报表配置、快递单设计、订单解析模板、订单标记等。

业绩考核: 按店铺、按员工不同工作属性设置不同的业绩提成指标和参数,系统自行统计员工绩效。

统计分析、数据挖掘: 销售、采购、仓库、售后、客户、账款等科目的明细、汇总统计;综合运营表现、货品、客户、成本等内容的分析与数据深挖掘。

功能应用扩展

网店蜘蛛、管家助理、E桥网、web模板、管家API、来电显示/录音设备。

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